İade ve Değişim İşlemleri

Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçleri, ürünün durumu ve ilgili koşullar doğrultusunda değerlendirilmektedir.

İade, Değişim ve Cayma Hakkı

Aras Silah üzerinden satın alınan ürünlere ilişkin iade ve değişim talepleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ürünün niteliği dikkate alınarak değerlendirilir.

Cayma Hakkı
Cayma hakkının geçerli olduğu mesafeli satışlarda tüketici, yasal süresi içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılamadığı veya mevzuat gereği istisna kapsamında bulunan ürünlerde ilgili yasal hükümler uygulanır.

İade Koşulları
İade edilecek ürünün, mevzuattan doğan cayma hakkı saklı kalmak üzere, mümkün olduğunca orijinal ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler, tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla ayrıca değerlendirilir.

İade Başvurusu
İade veya değişim talebiniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: arassilah25@gmail.com
Telefon: 0535 046 08 12
Adres: Rabia Ana Mahallesi, Cedidler Caddesi No: 32/A, Yakutiye / Erzurum

Ücret İadesi
İade talebinin kabul edilmesinin ardından ücret iadesi, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve kullanılan ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

Özel Düzenlemeye Tabi Ürünler
Satışı, devri veya teslimatı özel mevzuata tabi ürünlerde iade, değişim ve teslimat işlemleri ilgili yasal düzenlemeler doğrultusunda gerçekleştirilir. Gerekli izin, belge ve diğer yasal şartların aranması gereken ürünlerde bu şartlar ayrıca uygulanır.

Ayrıntılı bilgi almak için Aras Silah ile iletişime geçebilirsiniz.